Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

Éditeur

Metropole Inv. SRL
Avenue Charles Woeste 119, 1090 Jette, Belgique
BCE : 0633.543.622 — TVA : BE 0633.543.622
contact@coachproplus.com

Objet

CoachPro+ est une plateforme SaaS de coaching sportif permettant aux coachs de gérer leurs clients, créer des programmes d'entraînement, suivre la progression et communiquer avec leurs clients.

Plans et tarification

Plan Free — gratuit, 2 clients max, toutes fonctionnalités avec limites de volume (2 RDV/mois, 10 messages/mois, 2 bilans/client, 2 requêtes IA/mois, 1 export PDF/mois). Pas de templates.
Plan Pro — 29,99 €/mois TTC, jusqu'à 15 clients, tout illimité, IA (20 requêtes/mois), templates illimités, support prioritaire. Essai gratuit de 14 jours inclus.

Prix TTC (TVA belge incluse). Paiement via Stripe. Modification tarifaire avec préavis de 30 jours. Au-delà de 15 clients, contactez-nous à contact@coachproplus.com.

Intelligence artificielle

Le Plan Pro inclut des fonctionnalités IA (calcul nutritionnel, liste de courses) limitées à 20 requêtes/mois. Les résultats sont indicatifs et ne constituent pas un avis médical. Le coach reste seul responsable de ses recommandations.

Utilisation acceptable

Usage exclusivement lié au coaching sportif
Interdit — surcharger ou pirater la plateforme
Interdit — envoyer du contenu abusif ou harcelant
Interdit — créer de faux comptes ou usurper l'identité d'un tiers

Propriété intellectuelle

La plateforme CoachPro+, son code et sa marque sont la propriété de Metropole Inv. SRL. Les programmes et contenus créés par les coachs restent leur propriété exclusive.

Résiliation

Résiliable à tout moment depuis les Réglages ou par email. Effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement au prorata. Données conservées 30 jours puis supprimées définitivement.

Suspension et sanctions

Violation grave (fraude, harcèlement, contenu illicite, partage non autorisé de photos clients) — suspension immédiate sans préavis
Violation mineure — avertissement par email, puis suspension sous 7 jours si non corrigée

Droit de rétractation

Conformément à l'art. VI.53, 13° du Code de Droit Économique belge, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution commence immédiatement avec votre consentement.

Responsabilité

CoachPro+ est un outil de gestion technique. Tous les programmes, diètes et recommandations sont créés exclusivement par le coach. Metropole Inv. SRL ne fournit aucun conseil médical, diététique ou sportif.

La responsabilité de Metropole Inv. SRL est limitée au montant de l'abonnement payé au cours des 12 derniers mois.

Essai gratuit

L'essai Pro gratuit de 14 jours démarre à la création du compte. Aucune carte de crédit requise. À l'expiration, le compte bascule automatiquement sur le Plan Free (2 clients, fonctionnalités limitées). Aucune facturation automatique.

Droit applicable

Droit belge (Code de Droit Économique, RGPD, loi du 30 juillet 2018). Tribunaux compétents : arrondissement judiciaire de Bruxelles.